ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 188family

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ 188family ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ 188family.one และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ 188family ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด สล็อต บาคาร่า หรือหวยออนไลน์ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการของ 188family ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ 188family หรือบริษัทในเครือ
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย 188family ก่อนหน้านี้
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งหมายเลข IP การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึง:

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• ไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• แจ้ง 188family ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ

188family ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ตลอดเวลา เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง สมาชิกที่ไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว

188family รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน:

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีโดยเฉลี่ย แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• 188family ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ 188family มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชัน:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• 188family ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด
• โปรโมชันพิเศษในช่วงเทศกาล เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง และปีใหม่ไทย มีเงื่อนไขและระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 188family อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเดิมพันกีฬา: ผลการแข่งขันที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้องถือเป็นที่สิ้นสุด อัตราต่อรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนการแข่งขันเริ่มต้น
• คาสิโนสดและบาคาร่า: ผลการเล่นที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม 188family จะพิจารณาตามนโยบายที่กำหนด
• สล็อตออนไลน์: ผลลัพธ์ทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ซึ่งเป็นกลางและยุติธรรม
• หวยออนไลน์: ผลรางวัลอ้างอิงจากผลการออกรางวัลอย่างเป็นทางการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

188family ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติ โดยจะคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิกในกรณีดังกล่าว

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิกรายอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 188family เป็นทรัพย์สินของ 188family หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ 188family โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

188family ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

188family ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสม สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 188family จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การหยุดชะงักหรือขัดข้องของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของสมาชิกอันเนื่องมาจากการใช้บริการ
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมและผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง

188family ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน และเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

บริการทั้งหมดของ 188family เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเรามีมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้:

• การตั้งวงเงินการเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตัวเองถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่โปรแกรมยกเว้นตัวเองได้
• การจำกัดการฝากเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวันเพื่อควบคุมการใช้จ่าย

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น การเดิมพันเกินกว่าที่ตั้งใจ การกู้ยืมเงินเพื่อการพนัน หรือการละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบ กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 188family ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้:

1. การเจรจาโดยตรง: คู่กรณีจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
2. การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาไม่สำเร็จ คู่กรณีอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็นกลาง
3. การอนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีข้างต้นจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎที่กำหนด

การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ 188family สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้ผ่านหน้า FAQ ของเรา

เราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายใน 14 วันทำการสำหรับกรณีที่ซับซ้อน